
Activation de Helena
Helena est votre boîte à mails médicaux sécurisée (répond aux critères RGPD)
Téléchargez l'application Helena dans votre AppleStore ou GooglePlay selon votre système d'exploitation (smartphone / tablette, Apple ou Androïde).
ou
Allez sur le navigateur (Google, Safari, ou autres…) et tapez l’adresse suivante :
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Pour créer votre compte, il faudra une adresse mail personnelle; un numéro de téléphone mobile personnel et l'application itsme ou un lecteur de carte d'identité.
Ce téléphone et ce mail doivent être identiques à ceux qui sont renseignés dans mon dossier médical !
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Voilà, c’est terminé ; votre boîte à documents médicaux est activée.
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Les documents n'arriveront jamais spontanément dans votre boïte Helena mais uniquement sur demande de votre part au moment du coup de fil pour obtenir les résultats.
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NB : Les ordonnances envoyées électroniquement sur Recipe (serveur pharmacie) seront également envoyées vers votre boîte Helena. Vous pourrez ainsi vérifier la prescription.