
Activation de Helena
Helena est votre boîte à mails médicaux sécurisée (répond aux critères RGPD)
Téléchargez l'application Helena dans votre AppleStore ou GooglePlay selon votre système d'exploitation (smartphone / tablette, Apple ou Androïde).
ou
Allez sur le navigateur (Google, Safari, ou autres…) et tapez l’adresse suivante :
Pour créer votre compte, il faudra une adresse mail personnelle; un numéro de téléphone mobile personnel et l'application itsme ou un lecteur de carte d'identité.
Ce téléphone et ce mail doivent être identiques à ceux qui sont renseignés dans mon dossier médical !
Voilà, c’est terminé ; votre boîte à documents médicaux est activée.
Les documents n'arriveront jamais spontanément dans votre boïte Helena mais uniquement sur demande de votre part au moment du coup de fil pour obtenir les résultats.
NB : Les ordonnances envoyées électroniquement sur Recipe (serveur pharmacie) seront également envoyées vers votre boîte Helena. Vous pourrez ainsi vérifier la prescription.